直流标准电阻一张小小的快递运单上，姓名、电话、地址等个人信息一应俱全，为防止个人信息泄露，推广快递隐私运单很有必要。今年2月，《快递电子运单》国家标准正式实施，明确要求快递运单禁止显示完整个人信息。

　　近日，记者在京东快递遂宁城北营业部看到，大量快递包裹经过分拣后，按不同的区域堆积在一起，等待快递员前来装车投递。记者注意到，在快递包裹张贴的快递电子运单上，虽然显示了收件人的姓名、电话、地址，但关键信息都被自动隐藏，均用星号代替。

　　“整个快递电子隐私面单上只有收件人地址是公开的，因为投递快递必须要详细地址。”京东快递遂宁城北营业部负责人陈方勇介绍，隐私面单上客户姓名和电话号码都是隐藏的，只有通过京东快递专用的终端软件才能查询到具体信息。据了解，在快递包裹投递过程中，只有快递员才有权限通过专用设备扫码获取收件人信息，并通过专门的手机APP拨打收件人号码。

　　此外，为保护客户隐私，京东快递系统内网也对查询收件人客户信息进行了严格监控，当有内部人员批量查询客户信息时，系统会自动发出警报，管理人员会立即介入监控，对该行为进行处理。

　　陈方勇表示，为避免快递包裹第三方接触造成客户信息泄露，京东快递在投递过程中严格要求快递员必须送货上门以减少包裹第三方接触。“除非收件人有特殊要求我们才会按要求将包裹寄存在门卫、快递驿站。”陈方勇告诉记者。

　　在极兔速递遂宁集散中心，快递运单隐私保护同样严格落实到位。记者在集散中心内看到，现场堆积的大量快递包裹均使用了隐私面单，除了姓名和电话号码被部分隐藏，不少快递包裹隐私面单还用网名代替了真实姓名。

　　现场，该中心负责人找出曾经使用的快递面单和现在的面单进行对比。在非隐私面单上，收件人的姓名、电话、地址均未加密处理。“今年2月以来我们就开始实行快递隐私面单，当收寄件人信息录入APP后，系统将自动开启隐私功能，自动将关键信息隐藏。”极兔速递遂宁集散中心负责人王银介绍。

　　现场，一名快递员向记者展示了整个打印电子面单过程。记者看到，在快递员的手机专用软件上，平台向快递员推送了收件人信息，信息在系统上便被自动隐藏，打印出来的快递面单关键信息也同样被隐藏。“我们接到平台推送的收件信息中姓名、电话都是隐藏的，我们通过公司的软件联系客户，客户也看不到我们的电话号码。”快递员何昊轩介绍。

　　“快递电子运单国家标准的发布实施，是深化邮政快递业绿色化、数字化改革的一个重要体现。”遂宁市邮政管理局行业管理科副科长王旭波介绍，快递电子运单国家标准明确要求快递企业、电商经营主体等采取措施，避免在电子运单上显示完整的收集件人个人信息。

　　今年2月以来，市邮政管理局采取开展专题培训、专项检查等措施推动国家标准实施，并规范快递电子运单的生产和使用。

　　“从当前检查情况来看，邮政、顺丰、京东、极兔、韵达、中通等行业内企业已经普遍采用电子隐私面单，通过星号隐藏、虚拟电话等多种方式将收寄件人的个人信息藏起来。”王旭波介绍，下一步该局还将采取“双随机”“四不两直”等方式开展执法检查，督促严格落实快递电子运单的国家标准，对发生寄递服务用户个人信息安全事件的企业，将依法依规调查处理，切实加强快递领域个人信息安全管理。