大地游龙传一次定格的微笑，便是一幅雅俗共赏的风景画，含蓄又不失真实。 新年伊始，中国石油加油站员工用简单的、无声的微笑，展示出普通人真诚待人、乐观积极的精气神。

　　“能卖我一些散装汽油吗？我的车在路上趴窝了。”1月2日，一位车主走进中国石油上海松江第三加油站就急切地问道。正在整理年货节堆头的站经理徐嘉雯连忙停下手中的活儿，一边微笑解释散装汽油不允许私自灌装的规定，一边询问车主的车停在什么地方，并帮着联系开拖车的客户，将车拖到加油站来加油。解了燃眉之急的车主脸上露出喜悦的笑容，称赞加油站的服务很到位、站经理的笑容很治愈。

　　“微笑是一把神奇的金钥匙，可以打开心灵的锁。”新年第一天，中国石油山东聊城员工王志鹏对着镜子整理仪容时，想着要把自己的第一个微笑送给车主，让车主有个好心情去享受一天的快乐生活。

　　自进入加油站工作以来，王志鹏从提油枪都紧张、陌生，逐渐成长为一名业务熟练的青年骨干。多少个昼夜、多少次坚持，他始终保持真诚待客、以心服务。在他看来，为车主服务不仅在于细致和全面，还在于热情和微笑。

　　“真是太谢谢你了，要不然我这一时半会儿还不知道去哪装温水。你们太细心了！”

　　2023年元旦的中午，中国石油四川岷江成绵B站综合管理员泽晓雯刚从食堂打好饭，突然听见便利店传来小孩儿的哭声。原来是一位两岁大的孩子渴了想喝水，可年轻的妈妈刚装入杯子里的水太烫，急得哇哇大哭起来。泽晓雯立刻拧开一瓶格桑泉水倒入纸杯里，再兑上热水，递给年轻的妈妈，孩子喝完便露出了可爱的笑脸。一个细小的行为，折射出平凡人的善良。泽晓雯和同事们在平凡的岗位上，一直以真诚待人，力所能及地为大家提供最温暖的服务。

　　新年伊始，司勒当克孜·亚克甫江像往常一样，早早来到中国石油新疆博州城西加油站，认真对加油机、加油枪、收银台等部位擦拭消毒。尽管当天寒风刺骨，但她始终微笑着迎接每一位进站加油的车主。

　　这是司勒当克孜·亚克甫江在车来车往的加油站度过的第六个元旦。6年来，无论遇到什么天气、什么事情，她总是把微笑送给车主。在她看来，微笑是一种简单的美德交流，当你微笑面对别人时，别人也会微笑面对你。

　　“您好，请再往前一点。好，请停车熄火。”“请问您加几号油？加油卡还是现金？”“请打开油箱盖，油表已回零，现在开始加油。”2023年元旦期间，中国石油辽宁沈阳万泉加油站比往日更加忙碌，前来加油的车辆络绎不绝。加油员程翔手握加油枪，动作娴熟地加注油品、盖油箱盖、完成加油款结算，然后微笑着和车主道别。

　　“微笑既是给车主，也是给自己。”程翔觉得，加油站作为服务窗口，尽管忙的时候，每个人每天要加油提枪数百次，但为了保障市民出行有充足的“动力”，累一点值得。

　　1月3日晚8时，中国石油湖北销售武汉分公司武昌片区2023年首场直播拉开序幕。在直播间里，吉利加油站经理马慧莹和马湖同好加油站经理程艳霞化身主播“小马”“小年糕”，用灿烂的笑容向每一位访客传递新年的祝福。一个访客留言说：“两位女孩子太喜庆了，看着心里暖洋洋的。”

　　这是该公司微笑服务的一个缩影。员工们之间已形成一个共识，口罩遮不住笑容，一定要用微笑为车主们送去阳光。