赵袁圆当然，民生新闻主持人成功与否，仅具备这些基本素质是不够的，个性化传播十分关键。卡兹等传播学者在《个人影响》中提到，制约和影响大众传播效果的几个中介因素中，讯息传播的方法和技巧的不同，对传播效果也会产生较大影响。在这个传播过程中，主持人的语言起到了最直接的作用，说什么，怎么说，说的效果如何，都需要经过细细推敲。

　　光有好看的新闻事件还不够，新闻故事的表述方式有时更为重要。一档好看且有黏着度的新闻，必须给观众制造强烈的收看引力，除了新闻事件本身的因素，这种吸引力还来源于故事化的呈现。

　　故事化呈现的关键，就是悬念的设置，而悬念设置的实质则是对信息的控制②。主持人要学会“讲故事”，在“说”的基础上，做到以下三点：

　　（1）故事化结构。多用“设悬念”、“抖包袱”、“卖关子”等手法，将新闻“讲”得起承转合、跌宕起伏，更易引人入胜；

　　（2）娱乐性诉求。新闻描述绘声绘色，语态夸张，原则是表现形式上的娱乐性不能损害新闻内容的客观性、线）方言的感染力。方言的最大特点是通俗性，其歇后语、俚语、口头语等贴近性强。较之“说”，“讲新闻”更能做到言简意赅，寓意深刻，鲜明生动，如杭州台的《阿六头说新闻》、《我和你说》，山东齐鲁台的《拉呱》等方言新闻，都是通过对民生新闻中故事元素的开掘，达到强化人文关怀和平民视角的效果。

　　浙江教育科技频道《有话好好说》，是一档民生调解类新闻节目。故事化风格不仅呈现在每则新闻的故事化结构上，还体现在主持人的 “讲故事”。每期节目开场，都有一段夺人眼球的视频，再加上主持人的故事化表述，激起观众的好奇心。节目通过悬念设置、调查求证和解疑释惑，不断积蓄观众对故事的黏着度，又通过故事化的呈现，满足受众多种诉求，如好奇、愉悦、感动、气氛、感慨、深思、求知等等，让观众看后对新闻事件有回味有嚼头。

　　评论是民生新闻中一个重要的环节，很多节目之所以受欢迎，就是其评论出彩，而且，很多民生新闻主持人成名也是因为其在节目中精彩的点评。对于评论，主持人应该设身处地，而不是居高临下，应该切中要害，表情达意，而不是不关痛痒，或者哗众取宠，更不能一味地批判，满足口舌之快。

　　北京电视台《第七日》的主持人元元，点评充满智慧又不失幽默，成为不少北京人评判身边大事小情的依据。在一则老人“喊山”，影响鸟儿繁殖的新闻中，元元并没有一味地批评，而是温柔地提醒这些老人们：“我想老人们肯定没有想到喊山会把鸟儿喊醒，如果想到了，肯定也就不会这么做了。因为老人们是最善良的，最富于爱心的。比方说，他们每天早晨离开家门的时候，不就是轻手轻脚、生怕吵醒儿孙们吗?”。如此委婉的提醒，说到大家的心坎里，实现了较好的舆论引导效果。

　　元元曾这样评价自己：“我不敢说我是最好的主持人，但我敢说我是与众不同的。”就像我们平时聊天拉家常，总有些人能把事情说得绘声绘色，讲得头头是道，让人有强烈的收听欲和认可度。这就是个性魅力的展现，从某种程度上来说，他们就是“意见领袖”。

　　风格化的评论，无疑是主持人成为“意见领袖”的利器。民生新闻主持人要为群众的切身利益仗义执言，努力批判社会上的丑陋事件和不公现象，在信息流向的最后出口提供意见和建议、阐述观点和立场，为百姓说话。在新闻实践当中，作为意见领袖的民生新闻主持人还应做到“帮忙不添乱”，主动搭建政府与群众的沟通渠道，帮助化解行政部门和群众之间可能产生的误解与误读，在政府与民众之间寻求利益平衡点和共同点，一起推动社会建设。

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