冷皇的笑妃免费阅读当我看到九派新闻发布的一条消息,看到消息中于先生的遭遇,看到网友纷纷吐槽某快递公司,就忍不住想说几句。
不得不说,邮政快递物流热线客服这句“车还在路上,需要耐心等待”的回应,真的太幽默了,堪称客服话术“经典”语录!
九派新闻发布的消息是:黑龙江的于先生1月14日通过邮政速递邮寄的年货7盒稻香村糕点,32天后还没有送到。2月16日,邮政快递物流热线回应称,车还在路上,需要耐心等待。
针对上述消息,网友结合各自的体验,纷纷吐槽。我们来看看网友是怎么吐槽的。
网友1:这算啥,我的EMS在南京停了一个多月没有动,最后被迫退货,无语。
网友2:我在云南花了四百买了一床被子 发回东北,物流显示到昆明了,后来就没有物流信息了,再后来告诉我丢了,气死我了都。
网友4:我家孩子研究生毕业了,年前学校将档案邮政快递到吉林通化,至今没有找到,监控也没有查出原因,投诉到北京邮政总局了,还没有答复。
网友5:朋友从新疆寄干果过来,1月17日快递到了就是不送达,快递2月13号返回新疆了,朋友一直觉得不好意思,改寄顺丰给我,三天到货。
网友6:我也有个年前的快寄,邮政送了一个月才送到,创造了我历史上邮寄时间的快寄记录!
网友7:我也要吐槽一下邮政快递,我一月底买的黄桃罐头,2月1日快递显示已经到家所在的城市,可是一直没送。2月5日显示已签收,但我一直没收到货。月14日我再联系客服 ,还说我已收到,太生气了,我马上退款,三小时后就退款了。
网友9:车在路上,可快递在车上啊!要不麻烦司机师傅一下,把快递给扔下来吧,开拖拉机这32天也应该到家了!
网友10:这买的哪是年货呀,春运都过了还未到,大概只能端午节用了。这哪是快递业务呀,一个多月还在路上走,如果是生鲜食材,早就就成木乃伊了!
就上述消息评论区我看到网友的意见,确实多为吐槽,我理解网友的吐槽,毕竟网友所言是经历过的事。但也有网友表示邮政很快。
我本人也通过邮政快递发过物品,不过次数不多,也没遇到过问题。我只想说,快递要树立“快”的形象,也要正视“太慢”的问题,努力提高服务质量。
不管怎样,邮政快递都应该重视上述消息中于先生的遭遇,同时想办法解决于先生遇到的问题。返回搜狐,查看更多
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