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导游为活跃气氛无奈讲荤笑话 男性欢迎女性反感 |
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作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/5/28 15:03:31 | 【字体:小 大】 |
艾格的拽王子据悉,业界对“好导游”的定义,除了其能熟知旅游业务外,可以把民俗风情、经典故事顺口拈来外,还包括能不能活跃旅游团的气氛,而时下讲各种笑话,则被认为是最能活跃气氛的方式。
东莞国旅一个已从事导游工作8年的营业部经理在接受采访时告诉记者,其实不仅是东莞,珠三角甚至是全国各地的旅游市场,都或多或少地存在“旅途中讲荤笑话”这个现象,他认为这不仅仅是导游的原因。他说,所谓的“荤段子”要看怎么定义,有些人认为只是普通笑话而已,听完笑过便算,但也有人就特别敏感,认为这是个严重的风气问题。
康辉旅行社导游部庄经理则认为,导游还是应该以景点讲解、民俗风情的介绍为主,但导游讲笑话是无可厚非的,因为这对于活跃团友的气氛有很大帮助,但是导游讲黄色笑话要把握两个原则:一是如果团中有未成年人,如青少年、儿童等,就不应该讲这类笑话;二是适度原则,不讲有关于政治内容、生殖器官类的笑话。
另外有人认为,旅游市场上“讲荤笑话”的现象长期存在,当中也有“市场需要”的原因。有导游告诉记者,其实自己也不愿意讲,但是当游客提出要求时,他们若拒绝那就可能被投诉服务质量不好。该导游认为,这跟市民的道德、文化素质水平也有一定的关系。
另一位不愿透露姓名的导游对记者说,他曾带过的一个团,那些人对导游正规的景点介绍根本就不感兴趣,反而责怪导游太沉闷,更要求导游“讲几个黄段子来听听”,而且据这位导游说这个团还不是普通的老百姓,而是属于社会秩序管理有关部门的XX市XX系统。
同时,几个兼职导游告诉记者,东莞这个情况要比深圳、广州更为普遍些,这个跟游客的素质有一定的关系,他们认为作为服务角色的导游面对着游客满意以及旅行社服务追踪考核的压力,很多时候在提供服务的时候都是比较被动的。
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